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澳门威尼斯人官网手机版:服务战还是公关战

时间:2019/11/11 17:34:11  作者:  来源:  浏览:12  评论:0
内容摘要: 天下生意难不难做,从套路叠加的公关战和堪比高数的促销玩法可见端倪。11月8日,国家市场监管总局认可了“双11”存在的价值,让电商企业连日来的“公关战”稍显平静。“双11”前夕,公关战如期上演,阿里、京东、拼多多等企业之间剑拔弩张。互联网企业作为主导者,一面急着为自己洗白,一方又...
        天下生意难不难做,从套路叠加的公关战和堪比高数的促销玩法可见端倪。11月8日,国家市场监管总局认可了“双11”存在的价值,让电商企业连日来的“公关战”稍显平静。“双11”前夕,公关战如期上演,阿里、京东、拼多多等企业之间剑拔弩张。互联网企业作为主导者,一面急着为自己洗白,一方又忙着将脏水泼向竞争对手。公关秀、口水仗为促销大战开路的“双11”,相对于方便生活、促进良性消费、鼓励商业创新等初衷有些跑偏,“双11”更重要的意义应该是通过调动全行业资源,真正增加市场供给,从而引导和刺激消费。

公关秀过招

公关秀年年有,今年异常精彩。10月中旬,一场针尖对麦芒的“二选一”让阿里、京东与拼多多之间变得剑拔弩张。先是阿里巴巴方面称“二选一” 本来就是正常的市场行为,是最朴素的商业规则。话音刚落,京东便回怼:“涸泽而渔的结果是让天下的生意越来越难。”随后,拼多多高层毫不避讳地认为“二选一”行为已经不止是平台之间的竞争,还殃及了商家的利益。在三大平台相互指责推诿之时,格兰仕作为品牌商率先站出来叫板天猫“二选一”。

面对必要的公关秀,互联网企业扯掉了斯文的外衣,数年来在场面上形成的和平也被舍弃。单是三家企业撑起的口水仗或许还有点不够热闹,众多企业、政府机构也被搅和进了浑水里。国家市场监管总局的一场座谈会,也难回避“二选一”话题。就连数日后,国家市场监管总局在其官网上发布的将加强“双11”网络促销期间市场监管的信息,也有企业暗中欲借此重提前几日的公关闹剧。

公关界的较量就是一场坚信“打蛇打七寸”才能制服对手的真理,为此,找到体量相匹配的对手方显自我。参与市场监管座谈会的企业名单构成了新江湖,会上的京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、唯品会等企业,由于过往的纠纷及当下的关系,被舆论自觉分成了两个阵营——阿里系与非阿里系。

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